El rastro de auditoría

Custodio Legal

Tutoriales en video

Mira el recorrido completo en la interfaz de Custodio Legal.

Cada acto registrado en tu despacho: quién, qué y cuándo.

Sólo quien es propietario del despacho abre esta pantalla, y sólo cuando el plan la incluye.

Abre el menú de tu cuenta —al pie de la barra lateral—, toca Soporte y cambia a la pestaña Auditoría.
Busca por nombre de persona, asunto o una palabra de la descripción.
Filtra por miembro del equipo, por tipo de acción o por periodo — elige «Elegir fechas…» para acotar entre dos días concretos.
Lee en la fila quién actuó, cuándo y sobre qué recurso. Las filas con recurso asociado se pueden seleccionar.
Selecciona una de esas filas: Historia del recurso se abre directamente al lado con sus actos, no con un botón adicional para abrir la historia. Los registros sin recurso asociado no abren ese panel.
Si un filtro deja la lista vacía, quita la palabra o amplía el periodo y vuelve a buscar. Los filtros no borran registros ni cambian el recurso.

La lista muestra cuántos actos coinciden con tu filtro, agrupados por día, y el panel de detalle abre la historia completa del recurso que elegiste.

Lo que ves	Qué pasó	Qué hacer
No ves la pestaña «Auditoría» en «Soporte», o al abrirla se rechaza el acceso	La pestaña requiere ser propietario y la lectura requiere la capacidad del plan	Pídele a quien administra el despacho que revise el plan o el rol
La lista queda vacía	Tu filtro no coincide con ningún acto	Ajusta el filtro, o vuélvelo a «Cualquiera» / «Todo el equipo»
Quieres ver qué cambió, no sólo que algo cambió	El rastro guarda que algo cambió, quién y cuándo — nunca el contenido del cambio	No está disponible desde acá: es una protección deliberada, no un límite técnico