Iniciar sesión y moverse por la aplicación

Qué vas a lograr

Entrar a Custodio con tu correo y contraseña, dejar la aplicación en español si hace falta, y ubicarte en el menú principal. Toma 2 minutos.

Abre la página de ingreso. Escribe tu correo y tu contraseña. Las cuentas no se comparten entre despachos: cada persona entra con su propio correo, y lo que ve depende del despacho al que pertenece.
Si tu cuenta quedó en inglés, cámbiala desde tu perfil. El idioma no se decide por el navegador ni por el país: queda guardado en tu cuenta. Si alguien creó tu usuario en inglés — por ejemplo, un administrador que te invitó — entra a “Perfil” y elige “Español” en el campo Idioma. El cambio queda guardado para siempre; no hay que repetirlo en cada ingreso.
Reconoce el escritorio. Es la pantalla de entrada: resume el estado del despacho — asuntos abiertos, alertas recientes, uso de créditos de IA — y desde ahí sales hacia cualquier otra sección.
Abre “Práctica” en el menú lateral. Ahí viven los Asuntos, los Casos históricos y las Herramientas — es el menú que vas a usar todos los días.
Entra a Asuntos. Es la lista de todo el trabajo del despacho, judicial y extrajudicial junto.

“Demasiados intentos de ingreso”. Por seguridad, Custodio permite sólo cinco intentos de ingreso por minuto desde la misma conexión. Si lo ves, espera un minuto y vuelve a intentar.
Olvidé mi contraseña. En la misma pantalla de ingreso hay un enlace “¿Olvidaste tu contraseña?” que te manda un correo para crear una nueva.
El escritorio muestra un aviso de “plan gratis”. No es un error: el aviso aparece mientras el despacho esté en el plan gratuito y desaparece al cambiar de plan (ver Elegir el plan y la suscripción).