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Pedirle a la IA un resumen, un borrador, y preguntas sobre los documentos

Qué vas a lograr

Usar las tres funciones de inteligencia artificial de Custodio sobre un asunto: un resumen del caso, un borrador de documento, y preguntas y respuestas sobre lo que ya está en sus documentos. Toma 5 minutos leerlas todas la primera vez.

Requisitos previos

Pasos

  1. Pide un resumen desde la pestaña “Resumen” del asunto. El bloque “Resumen IA del caso” ofrece dos niveles: un resumen estándar, de un crédito, y un análisis profundo, de tres — el número de créditos disponibles se ve junto al título del bloque, así que sabes de antemano cuánto te va a costar.

    Bloque de resumen con IA, antes de generarlo

  2. Pide un borrador desde la pestaña “Documentos”. El botón “Generar con IA” abre un formulario corto: elige el tipo de documento — derecho de petición, memorial, lo que tu despacho use — y, si quieres, agrega instrucciones puntuales para esa redacción en particular.

    Elegir el tipo de documento a redactar

  3. Confirma antes de generar. El botón sólo se habilita después de elegir un tipo de documento, y siempre te recuerda cuántos créditos consume. Léelo con calma: la IA recibe el número y tipo de caso, los datos del cliente y las últimas actuaciones, y nunca inventa datos que no tiene — donde falte información, deja escrito [PENDIENTE] para que lo completes tú.

    Borrador listo para generar

  4. Revisa el borrador terminado y descárgalo. Cuando la IA termina, puedes leerlo entero dentro de la misma ventana antes de decidir si lo descargas — sale en formato Word, para terminar de editarlo con tu propio estilo.

    Borrador terminado, listo para descargar en Word

  5. Hazle preguntas a los documentos desde la pestaña de preguntas y respuestas. A diferencia del resumen y el borrador, que miran el expediente completo, esta función busca la respuesta dentro del texto ya extraído de los documentos del asunto — cada respuesta cita el documento y el fragmento exacto de donde salió.

Problemas frecuentes

  • No veo la pestaña de preguntas y respuestas. Es una función del plan: el plan gratuito no la incluye, así que este capítulo no trae una captura de esa pantalla — sube de plan para verla en tu propio despacho (Elegir el plan y la suscripción).
  • “No hay créditos suficientes”. Cada plan trae un cupo mensual de créditos de IA; cuando se agota, puedes comprar un paquete adicional desde Configuración de firma → Facturación y plan.
  • El borrador tiene partes en [PENDIENTE]. Es intencional: la IA no inventa datos que no encontró en el expediente. Completa esas partes a mano antes de usar el documento.
  • La respuesta de preguntas y respuestas no cita ningún documento. Significa que ningún documento del asunto tiene texto extraído todavía — revisa el estado de extracción en la pestaña de Documentos (Vincular documentos a un asunto).