Notificaciones y preferencias

Qué vas a lograr

Revisar los avisos que Custodio te manda dentro de la aplicación — alertas del watchdog, novedades judiciales, actualizaciones de un caso — y distinguir lo leído de lo pendiente. Toma 1 minuto.

Requisitos previos

• Ninguno.

Pasos

1. Presiona la campana en la parte superior de cualquier pantalla. Se abre un resumen rápido de las notificaciones más recientes, sin salir de donde estás.

   

2. Entra al Centro de notificaciones para ver el historial completo. Ahí quedan todas, con la fecha de cada una y el total de leídas y no leídas.

   

3. Filtra por “No leídas” cuando quieras ponerte al día rápido. Es el mismo listado, pero sólo con lo que todavía no has abierto.

   

Problemas frecuentes

• No me llega ninguna notificación. Las notificaciones dentro de la aplicación son distintas de los correos de alerta del watchdog — revisa primero que el tipo de evento que esperas de verdad le corresponda a tu rol (por ejemplo, sólo quien tiene un caso asignado recibe sus actualizaciones).
• ¿Cómo marco todo como leído de una vez? El botón “Marcar todo como leído” aparece en el Centro de notificaciones sólo cuando hay al menos una notificación sin leer.
• Quiero dejar de recibir un tipo de aviso por correo. Eso se controla aparte, en Configuración de firma → Alertas judiciales (Configurar las alertas y las palabras clave del watchdog) — el Centro de notificaciones sólo muestra lo que ya llegó dentro de Custodio, no decide qué se envía por correo.