Pular para o conteúdo
Custodio Legal

O processo

Custodio Legal

Tutoriais em vídeo em espanhol

Estes vídeos mostram o fluxo completo na interface em espanhol.

O processo é o resumo completo do caso: seus dados, sua história e o que o Custodio encontrou nele.

Antes de começar

  • Você precisa de um caso já criado.

Passo a passo

  1. Abra um caso em Meus casos para ver seu processo.
  2. Veja o «Resumo»: a descrição, o estado, a prioridade e a quem ele está atribuído.

O resumo do processo, com o cabeçalho, o estado e os dados do caso

  1. Clique em «Dados do caso». Em um judicial você pode editar a descrição e alternar entre Aberto e Em espera; em um extrajudicial também pode editar o nome, o objetivo e a prioridade. A pessoa proprietária do escritório pode trocar o responsável. Clique em «Salvar alterações».
  2. Na mesma janela, abra «Adicionar uma parte». O nome e o papel são obrigatórios. Distinga as partes do escritório das publicadas pelo juízo: as do portal não são corrigidas nem excluídas com este formulário.
  3. Vá para a aba «Linha do tempo» para ver tudo o que aconteceu, em ordem: o que o juízo publicou, o que o escritório enviou e o que o Custodio deduziu dos documentos.

A linha do tempo do caso, com as movimentações do juízo e as contribuições do escritório

  1. Se o caso for extrajudicial, abra «Gerenciar marcos» na mesma aba. Em «Despesas» você registra e revisa as despesas do encargo, como explicado abaixo.
  2. Vá para «Documentos e fatos» para enviar arquivos e revisar o que o Custodio encontrou neles.
  3. No Resumo, use o Diário para registrar uma nota, uma ligação, uma reunião ou uma referência a um documento. Você não precisa pedir à IA que o escreva.
  4. Quando terminar, siga o encerramento com desfecho descrito abaixo. Ele não se encerra mudando o seletor normal de estado.

Registrar uma parte ou um registro do diário

  • Em uma parte, deixe o tipo de entidade vazio para uma pessoa física. E-mail e telefone são opcionais e não voltam a ser exibidos depois de salvos. Ao editar um contato, leia o aviso: deixá-lo vazio o remove, não mantém em segredo o valor anterior.
  • No Diário, selecione o tipo, escreva o título obrigatório e, se acrescentar contexto, «O que aconteceu». «Quando aconteceu» é o momento do fato: vazio usa a hora atual. A duração é opcional e só é oferecida para ligações e reuniões.
  • Clique em «Anotar o registro» e confira que ele aparece na lista. As edições corrigem o registro; excluir um registro ou uma parte exige revisar sua confirmação e não pode ser desfeito pela tela.

Marcos e despesas de um caso extrajudicial

  1. Na Linha do tempo, abra «Gerenciar marcos». Escreva o marco e seu prazo final se já o souber; ele pode ficar sem data. Clique em «Adicionar marco».
  2. Use «Concluir» quando ele tiver ocorrido. «Marcar como pendente» reverte essa marca; as setas mudam a ordem e «Excluir» apaga o marco. Não confunda um marco do encargo com um prazo judicial calculado.
  3. Em Despesas, clique em «Adicionar despesa» e registre descrição, valor positivo e data. A categoria é opcional. Revise a moeda exibida pelo processo.
  4. Salvar a deixa pendente de decisão. Uma pessoa autorizada pode aprová-la ou rejeitá-la; Aprovado não significa Pago e a ação não transfere dinheiro.
  5. Abra a aba de novo e confira o estado e os valores atualizados.

Encerrar e reabrir sem perder a história

  1. Em «Dados do caso», clique em «Encerrar o caso» e revise os prazos vigentes que serão anulados, além do aviso de monitoramento, se houver.
  2. Escolha como terminou —A favor, Contra, Conciliado, Desistido ou Outro— e acrescente uma explicação breve se ajudar a entendê-lo.
  3. Clique em «Encerrar o caso» e aceite a segunda confirmação só depois de revisar suas consequências: o caso passa a Encerrado e libera uma vaga.
  4. Encontre-o no Arquivo, aba «Encerrados». Encerrar um caso trabalhado no Custodio não o transforma em um caso histórico importado.
  5. Para continuar o trabalho, abra seu processo e «Dados do caso», e clique em «Reabrir o caso». Você precisa de vaga disponível. A reabertura devolve o monitoramento judicial quando cabível, mas não revive os prazos anulados.

Como saber que deu certo

O estado do caso muda no cabeçalho, e um caso encerrado mostra seu desfecho em vez do botão de encerramento.

Se algo der errado

O que você vê O que aconteceu O que fazer
Você não consegue encerrar ou reabrir O estado, o acesso ou a vaga não permitem a operação Leia o motivo e verifique o acesso; para reabrir, revise a vaga do plano
A linha do tempo está vazia Ainda não há movimentações, documentos nem prazos Ela vai se preencher sozinha com a primeira novidade
Você não vê «Pergunte ao processo» nem «Redigir com Custodio» Seu plano não inclui essas funções Revise seu plano para ativá-las

Conforme seu país

A Colômbia também monitora as publicações processuais —edictos e avisos— do processo, sobre as movimentações que já acompanha. O Equador monitora o processo com a mesma atenção, mas essa fonte adicional ainda não existe no seu portal. Na República Dominicana o que se monitora não são edictos —o Poder Judicial não os publica— e sim o rol de audiencias: a agenda que o tribunal fixa, que é outra coisa e chega pelo seu próprio canal. A Costa Rica é oferecida desde 10 de setembro de 2026: ali se monitora o processo, e também seus edictos, que não são publicados pelo Poder Judicial e sim pela Imprenta Nacional, no Boletín Judicial de La Gaceta. Sua busca por nome é a do Archivo Judicial, que é histórica.